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代账公司如何提升客户满意

发布时间:2017-05-11 | 阅读量:136

大家好,关于代账公司如何提升客户满意很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于代理记账公司如何让客户续费的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!

一、面试了一家代理记账公司,双休,节假日都休息,有提成,不封顶,工资还可以,要不要去

1、我做得是小规模发票客服,负责170家公司,每天的工作就是开发票,如果单纯开发票也不错,但是每个月都要汇总上传,清卡,截汇总表,170家公司每个月全部要登录税盘四五次甚至更多。

2、我工作经验欠缺,所以上班时间都开发票了,只能加班做其他工作,上班一个多月,晚上从没有8点之前回家过。

3、也不知道有啥魔力,进公司以后,我以前学得会计税法知识都没啥用,每天只是机械地开着税率3%的发票,税率都不用自己选。人员流动率很高,每天都在招人,我刚去的时候,部门里有14个人,工作一个月,本部门就走了五六个人,但是陆续有新人来,我辞职的时候,部门里我能叫得上名字的不到一半啦!

4、代账公司不是不好,关键看你做什么工作,他们工作分得很细,外勤负责工商注册,税务登记;发票客服和做账客服又分小规模和一般纳税人;财税客服就是直接和公司打交道,有些老板会喜欢跟财税客服联系开发票,她们再跟发票客服对接,我自己负责的公司就有4个财税客服;还有报税客服、稽查会计。这些精细的分工,你只能干一样。一般每天坐在办公室的工资都不会高,但是工作量挺大,每天都会统计你的工作量。外勤因为有提成,工资会高些。

5、所以,如果要你做发票客服和做账会计,那还是不要做了,或者做一两个月就跟公司申请调岗。就拿发票客服举例子,你学会了开发票,以后的工作就很机械,重复,每天的烦恼不是发票开不好,开错。而是财税客服不断的催促和公司老板的不合理要求。如果是其他种类的工作,比如外勤,报税和财税客服,还是很能学习到东西的,再不济也能让你多跟外界交流,增加你的自信,关键还是你要自己主动去学其他知识,对你自身成长是很有帮助的!

二、代账记账公司如何找客户

1、代账记账公司可以通过多种方式找到客户。

2、首先,可以通过社交媒体平台如微信、微博、LinkedIn等,发布自己的服务信息,吸引潜在客户关注。

3、其次,可以适当投放一些广告,如网络广告、地铁广告、杂志广告等,增加知名度和曝光率。

4、此外,还可以通过参加行业协会展会、参加网络研讨会等方式,扩大自己的社交圈和专业影响力,吸引更多客户。

5、*后,重要的是要提供高质量、高效率的服务,让客户口口相传,形成良好口碑,提高客户转化率。

三、营业执照拿到手代账公司怎么跟进客户

1、当营业执照拿到手后,代账公司可以采取以下步骤来跟进客户:

2、建立客户关系:首先,代账公司需要与客户建立良好的关系。这包括了解客户的需求、回答客户的问题、提供专业的建议和解决方案。通过积极主动的沟通,代账公司可以赢得客户的信任和忠诚度。

3、提供优质服务:代账公司应为客户提供高质量的服务,包括准确的账务处理、税务筹划、财务分析等。在服务过程中,要确保客户对服务满意度高,同时也要不断改进服务质量,以满足客户的需求。

4、定期联系客户:为了保持与客户的良好关系,代账公司需要定期联系客户。可以采取电话、邮件、短信等方式与客户保持沟通。在联系时,可以询问客户是否有任何疑问或需要帮助的地方,并提供相关的解决方案。

5、拓展业务机会:代账公司可以通过多种方式拓展业务机会。例如,可以向客户介绍公司的其他服务项目,或者根据客户的行业和业务特点,为客户提供更全面的解决方案。此外,代账公司还可以通过参与行业活动、推广宣传等方式,提高公司的知名度和品牌形象。

6、维护客户关系:*后,代账公司需要不断维护客户关系。在服务过程中,要关注客户的反馈意见和建议,及时解决客户的问题和投诉。同时,也要加强与客户的沟通和交流,了解客户的需求变化,以保持客户的忠诚度和满意度。

7、总之,代账公司需要通过建立良好的客户关系、提供优质服务、定期联系客户、拓展业务机会和维护客户关系等方面来跟进客户。只有这样,才能在激烈的市场竞争中获得更多的客户和市场份额。

四、代账公司营业执照办完后应怎样和客户沟通

2.因为代账公司营业执照办完后,客户需要知道相关信息,例如执照号码、有效期等,以便进行合作和交流。

3.在与客户沟通时,可以通过电话、邮件或面谈等方式,向客户说明代账公司已经完成了营业执照的办理,并提供相关证明文件,以确保客户对公司的合法性和可信度有所了解。

同时,还可以与客户商讨后续合作事宜,例如账务交接、报税事宜等,以建立良好的合作关系。

五、代账销售技巧和话术

1、代账销售需要灵活运用销售技巧和话术来提高销售量。

2、因为代账销售本质上是一项涉及到金融和法律风险的服务,所以客户对代账销售人员的专业素质和服务态度要求相对较高。

3、因此,代账销售人员需要通过使用巧妙的销售技巧和话术来获得客户的信任和满意度。

4、例如,代账销售人员可以定期主动与客户联系,通过了解客户的需求并给予专业的建议,或者给客户提供满足他们痛点的增值服务来提高销售量。

5、此外,代账销售人员还可以通过直观的数据统计,向客户展示代账的效率和价值,让客户对代账服务有一个更加清晰的认知,从而提高销售的成功率和客户满意度。

六、怎样给客户要代账费

1、在给客户要代账费之前,我们需要先明确代账服务的条款和费用标准,并与客户进行沟通和确认。

2、然后,可以通过邮件、短信、电话等方式向客户发起代账费用的申请,并说明具体的收费项目和金额。

3、为了确保客户的满意度和财务透明度,建议在收费前让客户签署相关的费用协议,并保留好相应的收费记录和支付凭证。通过这些措施,我们能够更好地维护客户关系,实现双方共赢。

七、代账公司怎么跟客户沟通

1、代账公司应该通过以下方式跟客户沟通:代账公司应该采用多种方式与客户沟通,包括电话、邮件、微信等,让客户选择自己*方便的方式。

2、代账公司与客户的沟通是非常重要的,可以了解客户的需求和问题,及时解决问题,增加客户的满意度和忠诚度。

3、采用多种方式与客户沟通,可以让客户更加方便快捷地联系到代账公司,双方的沟通效率也会更高。

4、除了以上常见的沟通方式外,代账公司还可以开设客户服务中心,提供在线咨询和解答常见问题等服务,可以满足客户多样化的需求和习惯。

5、此外,代账公司也应该注重沟通的质量,及时回复客户问题,尽力解决客户遇到的问题,提高服务质量和口碑。

OK,关于代账公司如何提升客户满意和代理记账公司如何让客户续费的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。


标签:重庆代账公司
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代账公司如何提升客户满意

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